سياسة الخصوصية في جنيد الفخامة

قد يتضمن متجر جنيد الفخامة روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات تابعة لجهات أخرى، مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن أو خدمات التحليلات أو منصات التواصل الاجتماعي.

لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، ولذلك ننصح بمراجعة سياساتهم عند استخدام خدماتهم.

المتجر غير مخصص لجمع بيانات الأطفال عمدًا ممن هم دون السن الذي يسمح لهم بإجراء المعاملات الإلكترونية وفق الأنظمة المعمول بها.

إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات شخصية دون تصريح مناسب، يرجى التواصل معنا لطلب مراجعة البيانات واتخاذ الإجراء المناسب.

قد نجمع فئات مختلفة من البيانات بحسب طريقة استخدامك للمتجر والخدمات التي تطلبها.

مباشرة منك

• عند إنشاء حساب أو تحديثه.
• عند إجراء طلب أو اختيار وسيلة الدفع.
• عند التواصل مع خدمة العملاء.
• عند تقديم تقييم أو تعليق أو استفسار.
• عند الاشتراك في العروض أو النشرة التسويقية.

تلقائيًا

قد يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا من خلال سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليلات أثناء استخدامك للموقع.

من مزودي الخدمات

قد نتلقى معلومات مرتبطة بالخدمة من شركات الشحن أو مزودي الدفع أو شركاء التقنية أو التحليلات عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام طلبك أو حماية المعاملة.

• إنشاء وإدارة حسابك.
• معالجة الطلب والدفع والتوصيل والاسترداد.
• توفير خدمة العملاء والرد على الاستفسارات والشكاوى.
• تحسين أداء المتجر وتجربة المستخدم.
• تخصيص بعض المنتجات أو التوصيات أو العروض عندما يكون ذلك مسموحًا.
• حماية الحسابات والطلبات من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والمحاسبية والضريبية.
• إرسال رسائل الخدمة المتعلقة بالطلب أو الحساب.
• إرسال الاتصالات التسويقية عند وجود الأساس المناسب لذلك.

تنفيذ الطلب والخدمة

نستخدم البيانات اللازمة لقبول الطلب ومعالجة الدفع وتجهيز الشحنة والتواصل معك بشأن الطلب والاسترداد أو الدعم.

الالتزامات النظامية

قد نستخدم بعض البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية ذات الصلة.

المصالح المشروعة

قد نعالج بعض البيانات لتحسين المتجر، تأمين الخدمة، منع الاحتيال، وإدارة العمليات، بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم مع الجهات التي تساعدنا في تقديم الخدمة.

• شركات الشحن والتوصيل.
• مزودي الدفع ومعالجة المعاملات.
• مزودي الاستضافة والبنية التحتية التقنية.
• أدوات التحليلات والأمان ومكافحة الاحتيال.
• مزودي التسويق والاتصالات عند الحاجة وبما يتوافق مع اختياراتك.
• الجهات الحكومية أو النظامية عندما يتطلب القانون ذلك.

قد تتم معالجة أو استضافة بعض البيانات لدى مزودي خدمات أو بنى تحتية تقنية موجودة خارج الدولة التي تقيم فيها.

قد يكون ذلك ضروريًا لتشغيل المتجر، معالجة الدفع، التخزين السحابي، التحليلات، الشحن، أو الدعم الفني.

نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو للمدة المطلوبة للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية.

عند تحديد فترة الاحتفاظ، نأخذ في الاعتبار نوع البيانات وحساسيتها والغرض من استخدامها والمتطلبات النظامية المرتبطة بها.

نستخدم إجراءات تقنية وإدارية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

• استخدام اتصالات مشفرة متى كان ذلك مناسبًا.
• تقييد الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخولين.
• الاعتماد على مزودي دفع وخدمات موثوقين.
• مراقبة الأنشطة المشبوهة ومحاولات الاحتيال.

بحسب الأنظمة المعمول بها، قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، مثل:

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل المتجر وتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع وقياس فعالية الحملات التسويقية.

• ملفات ضرورية لتشغيل المتجر.
• ملفات تفضيلات لتحسين تجربة الاستخدام.
• ملفات تحليل لفهم كيفية استخدام الموقع.
• ملفات تسويق أو إعلان عند السماح بذلك.

يمكنك إدارة بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو أداة الموافقة على ملفات الارتباط في الموقع عند توفرها.

قد نرسل لك عروضًا أو أخبارًا أو منتجات جديدة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو القنوات الرقمية الأخرى عندما يكون ذلك مسموحًا ووفق تفضيلاتك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو إعدادات الحساب أو التواصل معنا.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير الإجراءات أو الأنظمة ذات الصلة.

سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، وتصبح نافذة من التاريخ المحدد فيها.

إذا كان لديك أي استفسار بشأن بياناتك الشخصية أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل مع جنيد الفخامة عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية المنشورة في المتجر.